监管问题：评估工作效率低；护理服务需求对接困难；非专业护理人员水平参差不齐；护理效果时效性与全面性不足，无法对对护理机构服务质量做全面精准的评价；护理过程难以监控，存在监管漏洞与盲区；政府部门监管困难；长护险服务和养老服务间的数据不互通。
长护险服务平台主要应用于医疗机构中的护理站等场景，提供基础医疗、专科护理门诊、居家护理、区域内护理资源调配中心、转介家庭医生或专科医生服务等功能，为失能、失智或长期卧床的老人提供以日常护理照护为主,辅以简单医疗措施、提高老人生活质量。
该板块包括“长者信息、服务人员与长者、长者状态变更、减员清单”，通过建立长者信息如附件、档案信息，服务人员绑定长者或长者更换服务人员。
该板块包括服务项目、服务方案、服务工单、排程管理、排程总览，通过长者的服务需求进行服务项目的添加，提供个性化的服务和方案，并指派给相应护工人员上门服务，管理人员可以根据排程进行管理并查看排程情况。
对内部员工排班处理，即员工可以自动提出排班计划，待系统后台管理人员审核，支持系统管理人员直接排班，最终形成一个月内每个员工的排班计划。
该板块包括“服务数据统计、评估数据统计，对长者信息、服务、服务人员、服务长者、月度排程明细”等数据统计展示，供管理人员进行查看浏览。
该板块包括培训记录、培训统计，机构对培训记录进行登记留痕并统计培训人员、培训时长等信息。
公司为长者提供护理服务与养老服务，如病人陪护等，整合资源自身资源，并提供给养生保健和医疗设备租赁等服务。与速方达成合作协议，共同研发出长护险服务管理系统，有衔接协调整合服务对象、内部员工、系统管理人员的关系，提升了公司运营效率。
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