人力成本高、人力严重不足，居家环境不能满足养老需求。
居家养老的认知与准备普遍不足，配置与投入上严重缺失，适老化相关设计改造，并没有被视为家庭装修的参考，不能达到老年宜居的要求
系统主要应用于社区、居家养老等多种养老场景，依托云呼叫中心、或服务商城为入口，为长者提供点单式服务；整合各类智能硬件为长者提供全方位监测，全天候守护的智能看护服务；整合小度养老方案，打造智能为老生活中心，助力长者跨越数字鸿沟，同时提高客户粘性，拓展机构日常服务场景。
家属或老人从服务商城下单，或通过电话（支持视频）下单，服务中心值班人员接单并派单给服务人员，服务人员收到微信的派单通知后，上门服务并用小程序完成打卡，服务结束后，服务中心值班员可审核服务记录，并进行服务回访，财务人员则可按月进行服务费用结算等。全流程服务闭环的运营支持，极大地提高机构日常运营效率。
呼叫中心既支持传统电话呼叫中心，亦支持视频呼叫中心。支持来电弹屏、历史订单，一键呼叫、通话记录等功能。其中视频通话，更可用于远程问诊、远程巡访关爱等。
室内，客厅安装摄像头、门磁、人体感应等设备，可实现远程看家，人体移动监测；卧室安装睡眠带、紧急按钮等，可实现长者睡眠监测、夜间看护，紧急情况下可一键呼叫。厨房安装烟雾探测器、燃气探测器、水浸报警等安全监控；卫生间安装紧急按钮、人体感应、跌倒感应器，可进行跌倒、滞留监测。室外方面，提供长者佩戴的防走失智能手表，具备定位、紧急呼叫、身体指标监测等功能。
为长者安装睡眠带，监测长者的心率、呼吸、体动时长，睡眠时长等数据，进而通过大数据智能分析，得出长者睡眠报告，以评估和预警潜在的健康风险。
家属可通过小程序随时了解长者康养动态，支持远程查看居家画面，可与长者视频对讲，让亲情不再因距离而断线。
系统整合了小度养老方案，致力于打造智能为老生活中心。得益于小度的信息与服务生态优势，小度拥有丰富技能，覆盖各类使用场景。越来越多的老人尝试使用小度进行数字化体验，如用小度听音乐、短视频、看新闻、问天气等等。在此之上，小度还提供了用药提醒、健康管理、亲情看护、聊天和陪伴等为老服务。
成立于2012年9月，为江门市蓬江区SA级社会组织，全国百强社会工作服务机构。目前运营蓬江区居家养老服务中心，环视街道、潮连街道、司前镇等家庭综合服务中心，江门市平安通服务中心等项目。采用速方家庭养老床位管理平台探索管理平台，探索智能居养新业态。
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